Внедрение и поддержка 1С

1С предприятие — это самая распространенная платформа для ведения различных видов учета на предприятии, которая используется в большинстве российских организаций.

Компания 1С была основана в 1991 году и очень быстро стала популярной на российском рынке. Востребованность системы 1С заключается в том, что она позволяет вести учет в любой отрасли бизнеса.

1С выпускает различные конфигурации для автоматизации которые могут работать «из коробки», т.е. не нужно нанимать программистов чтобы они вам с нуля написали программу. Вы можете воспользоваться уже готовым решением от фирмы 1С, которые полностью соответствуют текущему Российскому законодательству и регулярно обновляются.

Преимущество 1С перед зарубежными аналогами, например SAP или Oracle заключается в том, что стоимость покупки и внедрения зарубежных решений в разы превышает стоимость 1С. Стоимость работ специалиста, и количество специалистов на российском так же не в пользу зарубежных программ.

Конфигурации 1С для вашего бизнеса

На данный момент у фирмы 1с собственных тиражных решений насчитывается более 10-ти. Также существуют конфигурации, которые 1с разрабатывает совместно с партнерами — фирмами франчайзи 1с, это как правила отраслевые и специализированные решения. Список решений с основного сайта 1с: http://v8.1c.ru/solutions/applied_solutions.htm

Существуют конфигурации, которые партнеры разрабатывают самостоятельно. Такие конфигурации могут иметь статус «1С-совместимо» и также могут быть включены в каталог программ 1с.

При таком множестве готовых тиражных конфигураций очень не легко определиться с выбором. Каждое решение специализировано под определенные области учета, и особенно у владельцев начинающего бизнеса возникают проблемы с выбором.

Существуют также комплексные конфигурации, которые совмещают в себе очень большой функционал, например флагман 1С — «ERP» или «Комплексная автоматизация».

Внедрение 1С
Наиболее распространенные решения 1С

Комплексные конфигурации стоят немалых денег при покупке и требуют довольно сложной настройки и привлечения профессиональных консультантов, а также предстоит закупка довольно мощного и дорогостоящего компьютерного оборудования и зачастую функционал функционал таких конфигураций избыточен для небольших и средних организаций.

Как выбрать и купить подходящее решение 1с

Прежде чем приступить к выбору конфигурации необходимо понять у кого же мы будем приобретать решение 1С.

На данный момент продажей коробочных решений, а также оказанием услуг по внедрению занимаются партнеры 1С. Партнеры 1С имеют статус 1С-Франчайзи. Список партнеров с официального сайта 1с: http://1c.ru/rus/firm1c/partypes.htm#4

Существуют крупные партнеры 1С — например «Рарус» или
«Первый БИТ», это достаточно развитые сети 1С-франчайзи, которые представлены сразу в нескольких регионах России. Они позиционируют себя как центры внедрения крупных решений 1С и имеют большой штат специалистов. Также зачастую имеют свои собственные отраслевые разработки («1С-Совместимо»).

Небольшие 1С-франчайзи занимаются продажей и поддержкой более простых решений. Цена за час работы программистов и консультантов существенно ниже чем у крупных. Зачастую интерес небольшой фирмы-франчайзи заключается в том, чтобы предложить Вам примерно следующее:

  • проконсультировать Вас по программным продуктам и предложить, решение которое будет максимально отвечать Вашим запросам ( 1С-Франчайзи получают прибыль с продажи коробочных решений. Бывает что не очень добросовестные компании пытаются продать решение, которое принесет им максимальную выгоду с продажи и в меньшей степени заботятся о своем клиенте)
  • продать Вам коробочное решение и подписку на ИТС (Информационно-технологическое сопровождение сайт 1С-ИТС: https://its.1c.ru/db/aboutits ) и желательно самое дорогое т.е. «Проф»(существуют версии «Проф» и «Техно» — отличия описаны в ссылке выше)
  • следующий этап это — предложить доработать Вашу конфигурацию , т.е. внести в нее необходимые Вам изменения (иногда не очень необходимые)
  • взять к себе на поддержку, т.е. обновлять Вашу конфигурацию (если изменения в конфигурацию были внесены без соблюдения рекомендаций фирмы 1С по внесению изменений в типовые конфигураци («…будет ссылка»), то в автоматическом режиме Вашу конфигурацию обновить будет невозможно, ее придется обновлять вручную и при этом не затереть все существующие доработки
  • ну а дальше …… по поводу опыта общения с «1С-франчами» Вы сможете сами найти множество информации на просторах интернета

1С фрилансеры и фриланс биржи

Помимо фирм-франчайзи 1с можно обратиться к частным 1с программистам или фрилансерам. Что такое фриланс или кто такой фрилансер Вы можете прочитать например на Википедии — ссылка>>.

Существует множество различных бирж для фрилансеров, где специалисты различных профессий размещают свои предложения об услугах а заказчики свои задания. Зачастую цены 1с-фрилансеров занижены по сравнению с теми же 1с франчайзи.

От чего же зависит цена фрилансера? Цена зависит от множества различных факторов. Вот примерный небольшой список:

  • У фрилансера как правило нет офиса и он работает из дома, соответственно отсутствуют затраты на аренду помещения, на зарплату персонала и т.д. ……….
  • Цена может зависеть от региона проживания фрилансера (ни один более-меннее стоящий 1с программист, живущий в Москве не возьмется за работу по ставке 500 рублей в час, возможно что и не только в Москве)
  • Демпинг цен может наблюдаться у начинающих специалистов (студентов-фрилансеров). Их профессиональный опыт оставляет желать лучшего и они компенсируют это более низкой ценой, качество работ скорее всего будет крайне низкое
  • Существуют также банальные мошенники, которые договариваются с клиентом, указывают низкую стоимость услуг и после получения предоплаты или всей суммы исчезают (не отвечают на звонки, удаляют аккаунт с биржи фриланса и потом создают новый и продолжают действовать в том же духе). Такая тенденция к сожалению присутствует на рынки фриланса и не только в сфере 1с
  • Вы можете получить исполнителя который может являться вполне неплохим спецом, но у него уже есть много заказов в работе и он старается брать количеством а не качеством и цена соответственно будет ниже. Он будет медленно делать свою работу и редко брать телефон. Он может жить в другом городе и Вы никогда его вообще вживую не увидите. Часто общение происходит исключительно по скайпу. В случае когда проект зайдет в тупик, такой специалист также может перестать брать телефон и отвечать на Ваши письма и Вам придется искать другого исполнителя
  • На фриланс-биржах также регистрируются действительно настоящие профессионала своего дела. Возможно они бывшие сотрудники тех же 1с-франчайзи, которые решили работать на себя. Как правило у таких специалистов высокий рейтинг, много отзывов и прайс на работы довольно высокий иногда сопоставим с прайсом небольшой франчайзи. Зачастую у них много заказов и они постоянно заняты, но работать с таким специалистом скорее всего будет комфортно и он доведет начатое дело до конца. Но как найти такого специалиста и как понять что он действительно профи а не обычный мошенник или «криворукий» программист?
  • …..

Этот список можно еще очень долго продолжать, но пожалуй остановимся на этом.

Что предлагает наша команда

  • Мы готовы помочь Вам в выборе программ 1С, которые действительно будут необходимы для Вашего бизнеса
  • Мы проведем обследование Вашего бизнеса (наш девиз от бизнеса к Ай-Ти. Мы стараемся понять реальные проблемы бизнеса клиента и предложить подходящее решение. Задача что-то продать из продуктов 1С с максимальной прибылью у нас не стоит. Мы не получаем прибыли от продажи 1С продуктов)
  • После того как мы проведем обследование и определимся с продуктом 1С, мы купим необходимое 1С-решение (у тех же 1с-франчайзи т.к. только они официально могут продавать продукты 1с, исключение составляют базовые конфигураций 1С которые можно встретить в магазинах — такие конфигурации вам скорее всего не подойдут т.к. предполагают работу всего 1 пользователя)
  • При необходимости подберем необходимое оборудование для работы 1С («будет ссылка….»)
  • Установим выбранную программу 1С на сервер и локальные компьютеры (в зависимости от режима установки 1С «Будет ссылка…..»)
  • Выполним необходимые настройки (контроль остатков и т.д….)
  • Создадим пользователей и назначим им роли соответствующие их обязанностям (т.е. не будет такой ситуации что все пользователи с полными правами и творят то что им хочется, особенно это опасно у менеджеров и кладовщиков(все документы проводятся даже если товаров нет на складе, можно менять любые настройки ….. просто»рай для пользователей»), или бывает ситуация еще хуже когда существует 1 пользователь «Администратор» с полными правами. Все работают под этой учетной записью, когда вообще невозможно понять кто создал документ, кто удалил данные справочника и т.д. ….), подобные ситуации мы исключим
  • Настроим резервное копирование
  • При необходимости обучим пользователей работе в программе
  • Если Вы ранее вели учет в другой программе или например в Exсel, также можем предложить загрузить данные в 1С
  • Готовы предложить Вам обновления типовых решений 1С (мы не будем продавать Вам ИТС, мы опять же не получаем прибыли от его продажи)